AVISO DE LA POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VIAMATICA S.A. comprometidos con la transparencia en el tratamiento de sus datos personales damos a conocer el aviso de política de privacidad que tiene la finalidad de informar a los TITULARES DE LOS DATOS, que administramos bases de datos en las que constan sus datos personales, por lo cual ponemos a su disposición información respecto del tratamiento o uso al que se someterán sus datos personales, así como las medidas de protección y respeto a sus derechos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

VIAMATICA S.A. con RUC 0992446501001 y domicilio social en Nueve de Octubre y Córdova esquina, Edificio San Francisco 300 piso 16 oficina 1., Guayaquil, Ecuador, será el Responsable del tratamiento de datos personales. VIAMATICA S.A. será quien recolectará, almacenará y tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (en adelante LOPDP).

2. DELEGADO DE PROTECCIÒN DE DATOS PERSONALES

El Delegado de Protección de Datos Personales (en adelante DPD) es la figura encargada de supervisar el cumplimiento de la LOPDP a fin de garantizar la protección de los datos personales que el TITULAR facilita a VIAMATICA S.A..

En caso de requerir contactar con el DPD de VIAMATICA S.A. para solicitar cualquier derecho del TITULAR o para el acompañamiento en la revocatoria o modificaciones del consentimiento lo puede realizar mediante el correo electrónico: [email protected], en el domicilio social de VIAMATICA S.A. o mediante contacto telefónico de atención al cliente +593 (04) 2565634.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

VIAMATICA S.A., tratará los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:

Para clientes:

1. Gestionar la relación contractual de los productos y servicios que el TITULAR solicite o contrate con VIAMATICA S.A..
2. Cumplir con las obligaciones legales y normativa aplicable a VIAMATICA S.A..
3. Consultar a las entidades de información crediticia.
4. Prevenir el fraude.
5. Proporcionar ofertas de productos y servicios que VIAMATICA S.A. comercializa.
6. Comunicar sus datos a las sociedades del Grupo empresarial o socios comerciales para que puedan ofrecer sus propios productos y servicios personalizados. (si aplica)

Para proveedores:

1. Gestión de pre-selección, verificación de referencias, selección y calificación de proveedores.
2. Instrumentación de contratos
3. Soporte a incidencias por continuidad de negocio.
4. Prevención del lavado de activos y financiamiento de delitos
5. Monitoreo de prestación del servicio y/o entrega del producto contratado
6. Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a VIAMATICA S.A..

Para colaboradores:

1. Proceso administrativo de reclutamiento y/o selección y/o vinculación laboral.
2. Gestión de nómina y beneficios del colaborador.
3. Gestión de inducción y capacitaciones.
4. Evaluación del desempeño y clima laboral.
5. Elaboración de planes de carrera y promoción de los colaboradores.
6. Prevención del lavado de activos y financiamiento de delitos.
7. Seguridad y Salud ocupacional.
8. Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a VIAMATICA S.A.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a VIAMATICA S.A..

El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador que reconoce y garantiza a las personas: “El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de éste carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del TITULAR o el mandato de la ley”.

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8 señala que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:

1. Por consentimiento del TITULAR para una o varias finalidades.
2. Que sea realizado en cumplimiento de una obligación legal.
3. En cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley.
4. Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del TITULAR o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
5. Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público
6. Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los TITULARES al amparo de lo dispuesto en esta norma.

5. CONSENTIMIENTO E INTERÉS LEGÍTIMO DE VIAMATICA S.A. PARA TRATAR LOS DATOS PERSONALES

VIAMATICA S.A. proporcionará al TITULAR los recursos técnicos adecuados para que otorgue de forma inequívoca su consentimiento.

Dicho consentimiento será recabado mediante la aceptación de manera verbal, física, digital u otros medios utilizados por VIAMATICA S.A..

En función de su interés legítimo, VIAMATICA S.A. analiza las preferencias de los TITULARES para ofrecer productos y servicios que se consideran de su interés. Adicionalmente, el TITULAR autoriza a VIAMATICA S.A. a:

1. Consultar y tratar los datos personales y preferencias de forma detallada para que VIAMATICA S.A. ofrezca soluciones informáticas.
2. Tratar de forma automatizada e incorporar los datos personales objeto de tratamiento a los correspondientes archivos automatizados de datos de carácter personal de los que VIAMATICA S.A. será responsable.

Como garantía de consentimiento informado y transparencia del interés legítimo, la declaratoria de protección de datos personales, direccionará para mayor detalle al aviso de política de privacidad publicado en este sitio web https://viamatica.com/aviso-de-la-politica-de-privacidad

6. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán almacenados única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales. Luego de este período los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, conforme a los mecanismos, herramientas y estrategias implementados por VIAMATICA S.A.

7. DERECHO DEL TITULAR

Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al TITULAR. Por lo cual el TITULAR, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:

1. Acceso: el TITULAR puede conocer qué datos personales son tratados por VIAMATICA S.A..
2. Rectificación y actualización: el TITULAR puede modificar o actualizar sus datos personales.
3. Eliminación: el TITULAR puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando:
   • No sea necesaria o pertinente para la finalidad con la que se recolectó inicialmente; o a su vez, si el TITULAR no tiene ningún producto, servicio activo u obligaciones con VIAMATICA S.A.
   • Haya vencido el plazo de conservación.
   • Se revoque el consentimiento o el TITULAR indique no haberlo otorgado.
   • No se contraponga con un requerimiento normativo.
4. Oposición: el TITULAR puede oponerse o negarse al uso de sus datos personales cuando:
   • Sus derechos y libertades fundamentales se vean afectadas.
   • La ley permita su ejercicio.
   • El tratamiento sea para finalidades distintas a las que se recabó y/o si no son necesarias para mantener la relación contractual.
   • En los demás casos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
   • Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.
5. Suspensión: el TITULAR puede solicitar el cese temporal del tratamiento de sus datos cuando:
   • Impugna la exactitud de sus datos personales.
   • El tratamiento no corresponde al autorizado.
   • Se requiera limitar su uso.
   • Si VIAMATICA S.A. no requiere tratar sus datos personales pero el TITULAR interesado los llega a necesitar para la formulación, el ejercicio la defensa de reclamaciones.
   • Si se opone al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras VIAMATICA S.A. corrobora si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los del TITULAR.
6. Portabilidad: el TITULAR puede solicitar a VIAMATICA S.A. la entrega de sus datos personales en un formato compatible e interoperable.
7. Objetar decisiones automatizadas: el TITULAR puede solicitar que un operador de VIAMATICA S.A. intervenga para explicarle al TITULAR la decisión del tratamiento automatizado, recoger sus comentarios sobre ello e impugnar la decisión de VIAMATICA S.A. en caso de requerirlo.

Para hacer efectivos sus derechos ponemos a su disposición el correo electrónico [email protected] con el formulario elaborado para tales efectos que puede descargarlo dando clic aquí.

8. DECICIONES AUTOMATIZADAS

La incorporación al archivo, perfilamiento y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la vinculación del TITULAR con VIAMATICA S.A. y su respectivo mantenimiento, gestión, administración, prestación, ampliación, mejora, envío de actualizaciones de los servicios que se haya suscrito el TITULAR; así como, la disposición de nuevos servicios que puedan ser del interés del TITULAR, envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por VIAMATICA S.A. actualmente y en el futuro.

DERECHO A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. ¿QUÉ ES LA LOPDP?

La LOPDP es el acrónimo de Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, que adapta la gestión de datos personales a los nuevos entornos físicos y digitales (i.e. internet, aplicaciones móviles, etc.). El objetivo de la LOPDP es garantizar que las personas físicas (TITULAR) tengan el control sobre lo que el responsable de un tratamiento de datos realiza con sus datos.

2. ¿QUÉ ES UN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

VIAMATICA S.A. realiza actividades de tratamiento de datos personales que de forma legítima involucran la recolección, almacenamiento, procesamiento, transmisión y eliminación de los datos personales del TITULAR, o cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado.

3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN VIAMATICA S.A.

VIAMATICA S.A. aplica los principios definidos en la LOPDP (13), para realizar cualquier tratamiento de datos personales del TITULAR, los cuales son: juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad del tratamiento, confidencialidad, seguridad, calidad y exactitud, conservación, responsabilidad proactiva y demostrada, aplicación favorable al TITULAR, pertenencia y minimización e Independencia del control.

4. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

VIAMATICA S.A. custodia los datos con los más altos estándares de seguridad de la industria financiera, para lo cual VIAMATICA S.A. garantiza la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus procedimientos y tecnología e información. Adicionalmente, VIAMATICA S.A. utiliza medidas de seguridad destinadas a custodiar los datos personales, y exigimos que los empleados de VIAMATICA S.A. que tratan estos datos personales lo hagan de manera confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.

VIAMATICA S.A. invierte constantemente en la mejora continua e implementación de los más altos estándares de seguridad como PCI SSC y protecciones adecuadas para proteger los datos personales. Utilizando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a VIAMATICA S.A. en la prestación de servicios. No obstante, el TITULAR debe ser consciente de que las medidas de seguridad en los servicios electrónicos no son inexpugnables, y el TITULAR deberá mantener las precauciones del caso para no entregar sus datos personales en sitios falsos, además de mantener las medidas adecuadas de seguridad en sus equipos o dispositivos móviles.

5. CAMBIOS AL AVISO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

La actualización al presente contenido será notificada a través del sitio web de VIAMATICA S.A. o por medio de otros canales definidos por VIAMATICA S.A..

En caso de requerir información adicional usted puede acceder al sitio web en la ruta  https://viamatica.com/aviso-de-la-politica-de-privacidad, de nuestro Aviso de Política de Privacidad; en el cual se indican sus derechos, datos tratados, finalidades y las actividades comerciales de los aliados, así como otra información de interés respecto a la protección de datos personales. Aquí usted podrá solicitar la gestión de sus derechos como TITULAR de los mismos.