La plataforma y el software VIADOC son desarrollos tecnológicos cuya titularidad exclusiva corresponde a VIAMATICA S.A. (en adelante «El Encargado»). El acceso se concede bajo una licencia de uso temporal gestionada por el CLIENTE (en adelante “El Responsable”).

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: código fuente, algoritmos, bases de datos, diseños de interfaz, gráficos, logotipos y el signo distintivo VIADOC, están protegidos por las leyes de Derechos de Autor y Propiedad Intelectual de la República del Ecuador.

• El hecho de que el nombre comercial o sus signos distintivos se encuentren en proceso de registro no faculta a terceros para apropiarse de estos o de cualquier elemento visual o técnico del software.
• El uso de la aplicación no otorga al Usuario ni a La Empresa derecho alguno de propiedad o comercialización.
• Se prohíbe estrictamente cualquier intento de ingeniería inversa, copia o distribución del sistema sin autorización expresa de VIAMATICA S.A.
• Los documentos subidos por parte de los USUARIOS en la plataforma, VIADOC no tiene el derecho de propiedad intelectual.

El Usuario se obliga a utilizar VIADOC conforme a la ley, la moral y el orden público. Se prohíbe:

• Cargar información falsa, fraudulenta o que suplante la identidad de terceros.
• Introducir virus, troyanos o cualquier código malicioso que afecte la integridad de los servidores de VIAMATICA.
• Utilizar la plataforma para fines distintos a los autorizados por La Empresa contratante.

Garantiza la disponibilidad técnica de la plataforma según los niveles de servicio acordados con La Empresa. No obstante, El Proveedor no será responsable por:

• Interrupciones debidas a fallas en el servicio de internet del Usuario.
• Pérdida de información derivada del uso negligente de las credenciales de acceso.
• La veracidad de la información cargada por los Usuarios, cuya responsabilidad recae exclusivamente en estos y en La Empresa Cliente.

VIAMATICA S.A. se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones para adaptarlas a nuevas funcionalidades o cambios legales. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la aplicación o sitio web oficial.

Este acuerdo se rige por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada del uso de VIADOC que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, será sometida a los centros de arbitraje y mediación de Guayaquil o en su defecto, a la justicia ordinaria.

VIAMATICA S.A. garantiza que es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual de VIADOC. No obstante, El Usuario y La Empresa Cliente se obligan a mantener indemne a VIAMATICA S.A. ante cualquier mal uso de la plataforma que resulte en infracciones a derechos de terceros. Se prohíbe terminantemente el uso de técnicas de web scraping, minería de datos o cualquier método automatizado de extracción de información sin autorización previa y por escrito del Proveedor.

La responsabilidad total de VIAMATICA S.A. por cualquier reclamo derivado del uso de la plataforma (incluidas fallas técnicas o errores de procesamiento) estará limitada al monto total pagado por EL CLIENTE en los últimos seis (6) meses de servicio. En ningún caso VIAMATICA S.A. será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por negligencia del usuario o interrupciones ajenas a su infraestructura controlada.