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E-commerce

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El E-Commerce, Comercio Electrónico o también llamado Carrito de Compras en Línea, es la nueva vía en la cual las empresas a nivel mundial brindan de manera electrónica las transacciones comerciales a sus clientes en cualquier parte del mundo por medio de su página web o una aplicación en un Smartphone.

Beneficios:

  • Aumentar el horario de atención al cliente sin ningún costo adicional, 7 días de la semana, 24 horas al día.
  • Aumentar la cartera de clientes.
  • Brindar un servicio innovador y de pago seguro a sus clientes.
  • Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
  • Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
  • Permite que los clientes encuentren por sí mismos y fácilmente los productos.
  • Eliminación de fronteras mundiales.
  • Acceso desde cualquier lugar por medio de internet.
  • Personalización de la información a mostrar al consumidor

Beneficios para la empresa:

  • Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
  • Reducción de costes.
  • Mejora en la distribución de los productos.
  • Capacidad de respuesta rápida a las necesidades del mercado.
  • Globalización de mercados.

Aparte de ser una nueva estrategia y gran herramienta de ventas, el B2C (Business To Consumer), también se la puede usar como un B2B (Business To Business), para la venta de productos o servicios de empresa a empresa o también como un B2E (Business To Employee) que es la venta de productos a los empleados de la misma empresa.